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発送・送料・決済について

発送・送料・決済の基本的なルール

  • 原則として注文を頂いてから、2営業日以内に注文内容を自動返信メールにて送信、その後2営業日以内に鉄蔵.com担当者より、発送時期を含めたご注文の確認メールをお送りさせていただきます。尚、数日たっても自動返信メールが届かない場合は、なんらかのインターネット上のトラブルが考えられます。その際は、大変お手数ですが電話などで再度ご確認の連絡をいただければと思います。
  • 日本国内のみのお取り扱いになります。国外からの注文・決済・発送は、現段階ではお取り扱いしておりません。あらかじめご容赦ください。
  • キャンセルは商品の注文後7日以内とさせていただきます。
  • 返品期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
  • お客様のご都合による汚損・破損での、返品・交換についてはご容赦ください。
  • 商品に汚損、破損があった場合は無料にてお取替えいたします。
  • 不良品、誤出荷の場合のみ、返品手数料を当方にて負担いたます。
  • 贈答の場合など、発注者さまとお届け先さまの宛名・住所が異なる場合は、基本的には銀行振込でのみのご利用とさせていただきます。

地域別送料の詳細 好評につき延長!2014年12月31日まで日本国内全商品送料無料(一部離島除く)。
下記金額の消費税は内税です。

北海道
700円
東北
550円
関東/信越
600円
北陸/中部
700円
関西
800円
中国
900円
四国
1,000円
九州
1,100円
沖縄
2,100円

決済の詳細

代金引換 商品の引き渡しと同時に現金でのお支払いとなります。代金引換手数料全国一律525円(税込)。
銀行振込(先払い)

お振込手数料はお客さまご負担となります。あらかじめご容赦ください。

お振込先情報 みずほ銀行(銀行コード0001)盛岡支店(店番号732)
口座番号:1176989(普通)
口座名義:ナカムラフミアキ
  • 1.先払い(※1)
  • 2.商品出荷前入金(※2)
  • (※1)銀行振込による決済は、原則「先払い」をお願いしております。尚、当方からの連絡後、2週間以内にはお振込くださいますようお願い申し上げます。
  • (※2)商品出荷前入金について:原則としては先払いをお願いしておりますが、「商品出荷までに数ヶ月かかるので、商品が完成次第入金したい…」というお客さま向けへ「商品出荷前入金」をご用意しております。商品出荷の準備が整い次第、発注時登録いただいたメールアドレスへご連絡→お客様ご入金(先払い)→当方入金の確認の後、出荷させていただくシステムです。尚、当方からの連絡後、10日以内にはお振込くださいますようお願い申し上げます。
お届け時カード払い 商品の引き渡しと同時にカードでの決済となります。ご利用可能なカードは以下になります。(2012年11月現在)
>お届け時カード払い
クレジットカードでのお支払い方法は、一括・分割・リボ払いからお選びいただきます。分割払いでは豊富なお支払い回数をご用意しており、ご購入者様のご都合にあったお支払い回数が選べます。※カード会社によっては、分割払い・リボ払いを取り扱っていない場合があります。
分割払い回数
詳細をご覧になりたい方はこちらから
お届け時電子マネー払い 商品の引き渡しと同時に電子マネーでのお払いとなります。ご利用可能な電子マネーは以下になります。(2012年11月現在)
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

鉄蔵.comのクレジットカード決済についての考え方

インターネットショッピングにおいて懸念される不正利用等の電子犯罪が多様化する現代において、当方ではご利用いただくお客さまにもっとも安心してご利用いただくために、商品お届け時に専用端末で直接ご購入者様と対面決済ができる、ヤマトフィナンシャル株式会社の「宅急便コレクト:お届け時カード払い」を採用させていただいております。データは決済手続終了後消去されますのでご購入者様に安心してご利用いただけます。

領収書の発行について

代金引換・お届け時カード払い・お届け時電子マネー払いのでのお支払いの場合、宅急便コレクトの伝票を領収書としてお使いください。銀行振込でのご利用の場合、お客さまの希望がある場合のみ領収書の発行を致します。その際はお問い合わせなどからご連絡ください。

Tetsuzou.com ご利用ガイド
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送料について
好評につき延長!2014年12月31日まで日本国内全商品送料無料
(一部離島除く)。
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お届けについて
ヤマト運輸で配送します。
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お支払について
ご利用いただけるクレジットカード
VISA、Master Card、Diners、AMERICAN EXPRESS、UC、SAISON、JCB
【クレジット:手数料無料】・【代金引換:手数料525円】
クレジットカード・代金引換は商品到着時のお支払い。
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ご返品について
ご注文と異なる商品、不良品の場合は返品または交換させていただきます。
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